Por Juan Medina Torres.- Es indudable que nuestro país no estaba preparado para atender los requerimientos que en tiempos de pandemia requiere el servicio de atención de público. Si ya en tiempos normales la atención en la administración pública y el sector privado observaba serias deficiencias, éstas aumentaron cuando nos vimos obligado a quedarnos en nuestros hogares y empezar a utilizar las tecnologías digitales para hacer diversos trámites que las…