Por Carlos Cantero Ojeda.- Cada generación debe enfrentar transformaciones educativas. Esta vez, sin embargo, se evidencia un cambio radical: la inteligencia artificial (IA), el Big Data y la sociedad digital constituyen un cambio de época que reconfigura nuestra forma de ser, estar, hacer y conocer en el mundo. En América Latina y el Caribe, donde la desigualdad estructural convive con una adopción tecnológica acelerada, este debate ya no admite postergación: exige consensos estratégicos y una hoja de ruta compartida entre escuela, familia, estudiantes y Estado.
El problema de fondo no es técnico, es filosófico
Sabemos que la educación puede ser bancaria —depositar información en mentes pasivas— o problematizadora (Freire), capaz de formar conciencia crítica sobre la propia realidad; la irrupción de la IA reabre esa disyuntiva con una urgencia inédita. El conectivismo de Siemens y Downes describe con precisión el nuevo paisaje: el conocimiento ya no reside en un individuo ni en un texto, sino en la red de conexiones que cada persona es capaz de tejer y evaluar.
Pensadores como Byung-Chul Han advierten el riesgo simétrico: una sociedad del cansancio y de la transparencia informativa que produce saturación sin sentido, dispersión sin profundidad. El marco de UNESCO para un nuevo contrato social por la educación (2021) sintetiza esta tensión al proponer un currículo orientado a la ecología del conocimiento y a la solidaridad, y no solo a la empleabilidad.
El desafío, entonces, no es adoptar más tecnología, sino decidir qué humanismo queremos que la sostenga.
Ese dilema atraviesa cada ciclo formativo de manera distinta
En la educación básica, urge fomentar hábitos digitales saludables: autorregulación del tiempo de pantalla, privacidad y respeto en los entornos virtuales.
En la educación media, los jóvenes deben aprender a distinguir evidencia de posverdad y a sostener la atención en un ecosistema diseñado para capturarla, mientras se preparan para un mercado laboral volátil que premiará la versatilidad por sobre el conocimiento acumulado.
En la educación superior, la discusión ética sobre autoría, sesgo algorítmico y transparencia se vuelve ineludible, y conviene distinguir con rigor entre herramienta de IA y agente de IA, que se diferencian por su grado de autonomía.
Un desafío cruza todos los niveles: la brecha entre nativos digitales, expuestos al riesgo de la dispersión, y adultos nativos analógicos que deben alcanzar, muchas veces a destiempo, una alfabetización que sus propios alumnos ya dan por sentada.
El nuevo rol del profesor
Ya no es la fuente de la información —el buscador la entrega en segundos— sino guía, orientador y faro pedagógico, que enseña a preguntar más que a memorizar. Marcos como SAMR y TPACK son útiles precisamente porque distinguen sustituir una tarea analógica por una digital de rediseñarla por completo con sentido pedagógico.
La mentoría personalizada, la indagación mediante preguntas provocadoras y el aprendizaje colaborativo exigen esa segunda mirada, no la primera. Requiere, también, alfabetización docente continua: no basta con manejar la herramienta, hay que integrarla para conectar con la subjetividad de cada estudiante.
Y exige valentía, porque a menudo son los nativos digitales quienes conducen —o deberían conducir— a sus propios profesores en el manejo de las plataformas.
Los padres y apoderados
Son los primeros educadores digitales, muchas veces sin saberlo. En el hogar se forjan, antes o en paralelo a la escuela, los hábitos de uso, el ejemplo frente a las pantallas y el vínculo afectivo que sostiene el diálogo sobre la vida en línea de hijas e hijos.
Su tarea no se resuelve prohibiendo ni delegando por completo en la institución escolar: exige acompañamiento activo, acuerdos familiares sobre tiempos y contenidos, atención a los riesgos emergentes y, sobre todo, coherencia entre lo que se pide a los hijos y lo que los adultos modelan con su propio uso de la tecnología.
Ningún control parental sustituye la conversación honesta a la hora de la cena.
Directivos, sostenedores y autoridades ministeriales
Nada de esto rinde fruto sin arquitectura institucional. A los directivos escolares, sostenedores y autoridades ministeriales les corresponde cerrar las brechas de infraestructura y conectividad que hoy separan zonas urbanas de rurales y establecimientos públicos de privados; sostener la inversión en formación docente continua; y establecer políticas claras de gobernanza de datos y uso ético de la IA en el aula.
Sin esa decisión institucional, el esfuerzo de profesores y familias choca con límites estructurales y la innovación pedagógica queda librada al mérito individual, profundizando la desigualdad que la región ya arrastra.
El sistema como un triángulo: hardware, software y humanware
Conviene pensar el sistema como un triángulo: hardware, software y humanware. El equilibrio sostenible exige que el humanware oriente siempre a los otros dos, nunca al revés; cuando la técnica impone su lógica utilitaria, lo que se alcanza no es progreso sino alienación.
Propuesta: una Alianza Educativa Digital
Propongo avanzar hacia una Alianza Educativa Digital: un pacto explícito, con compromisos concretos y métricas verificables, donde la escuela defina políticas claras sobre el uso de dispositivos e IA, la familia establezca acuerdos de uso saludable y modele con el ejemplo, el estudiante asuma su aprendizaje con honestidad y pensamiento propio, y la administración garantice infraestructura equitativa y formación docente sostenida.
Conclusión
Avanzamos de manera heterogénea y desigual, lejos todavía de una madurez integral. El desafío urgente es abordar esta transformación con rigor conceptual, justicia social y profunda vocación humanista. Solo así la educación digital será una herramienta de liberación —personal y colectiva— y no un vehículo de alienación y fragmentación social.
Carlos Cantero Ojeda es Geógrafo, Máster y Doctor en Sociología
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